いつから? どうやる? 引っ越しで気になるインターネット回線の手続き方法

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なにかと物いりで各種の手続きに追われてしまう“引っ越し”作業。インターネット接続の引っ越し=移転手続きも、そうした悩みのひとつではないでしょうか。「いつ手続きすれば?」「何が必要?」「手順は?」など、素朴な疑問にお答えします。

◆インターネットの移転手続きは引っ越し1カ月前までに

引っ越し予定の誰もが頭を悩ませる、意外に知られていない&今さら聞けない類の問題が、「いつから手続きをすればいいのか?」ではないでしょうか。

実際には引っ越し時期なども考慮するとして、おおよそ「引っ越しの1カ月ほど前」がベストなタイミングだと言われています。「そんなに早くなければダメ?」との声も聞こえてきそうですが、何事にも“早すぎる”ことはありません。

新築マンションのように、ネット回線を建物単位でまとめている物件の場合、最低でも2週間前までに手続きを……というサイクルが一般的です。繁忙期の工事スケジュールや、手続きミスの可能性などを加味すると、やはり1カ月前ぐらいには準備・手続きをすませておく方がいいでしょう。

ちなみに戸建て住宅での光回線・ホームタイプでは、作業が煩雑化する分、工事日程がマンションタイプよりシビアになることも。こちらは、“最低でも1カ月前”と考えておいた方がいいかもしれません。

◆インターネットの引っ越し・移転には新しい電話番号が必須

次に、インターネット接続の引っ越し=移転に必要なものとは? 

まずは、現在の契約情報を確認してみましょう。

契約しているプロバイダーの会員サポートページなどにログインすることで、自分の契約情報を再確認できます。

このとき、ただ確認するのではなく、引っ越し=移転は、契約内容を見直す良い機会と考えるのもありかもしれません。以前とは違う、よりお得なコースやプランが用意されている可能性も。併せてプロバイダーの公式サイトをチェックしてみましょう。

新居の情報で必要なものは、住所と電話番号。新しい電話番号が決まってからでなければ、手続きを進められません。つまり、最低でも1カ月以上前に、電話の移転をすませておくことをお忘れなく。

ここで「@nifty光ライフ with フレッツ」を例に、具体的な移転手続きの手順を見てみます。

【NTT東日本/NTT西日本いずれかのエリア内での引っ越しする場合】
(1)引っ越し先が回線提供エリアか、該当するNTT東日本またはNTT西日本のホームページで確認
(2)@nifty会員サポートの回線移転ページで移転申請手続き
(3)移転先でのネット接続を開始(※パソコンなどの設定)
(4)@nifty会員サポートページで登録住所と電話番号を変更

なお、東京から大阪への引っ越しなど、光回線でNTT東日本/NTT西日本のエリアが変わる場合は、上記(1)(2)が「移転元エリアのNTTで光回線を解約・廃止」~「引越し先エリアのNTTで新規回線契約」という流れに。@niftyでは、カスタマーサービスデスクに連絡して相談できます。

◆引っ越し時はインターネット接続の空白期間に要注意!

移転申請すると、希望回線が利用可能かどうか、プロバイダーから調査連絡が届くはずなので待ちましょう。開通までに時間がかかることもあるため、早まって現回線の解除を行うと、ネットに接続できない空白期間ができてしまうのでご注意を!

無事に開通したら新居から登録情報を更新。接続に問題がなければ、手続きは完了です。通常は、引っ越し当日から新居でのネット接続が可能なはずです。

こうした一連の手続き・作業は、「@nifty引っ越しナビ」のように、プロバイダーが用意する引っ越し手続きページ(サイト)を活用すれば簡単でしょう。

固定回線ではなく、Wi-Fiルーターなどモバイル式のネット回線を利用している方は、特に“引っ越し=移転”を意識しなくても大丈夫。住所変更(契約者情報の変更)だけですむため、所定のページにアクセスしオンラインで登録事項を書き換えればOKです。

また、移転を機にコース変更やサービス解除をする場合は、解除手数料や違約金などが発生することも。

例えば@nifty光の場合、契約更新月(契約満了月の翌月)以外のコース変更またはサービス解除を行うと、2年契約で9,500円、3年契約(3年プラン)で20,000円の解除手数料が発生します。

◆引っ越しに優しい「@nifty光」はお得な特典も満載

引っ越し=移転は、プロバイダーの変更を考える良い機会にも。移転手続きが面倒なことから、前述した「@nifty引っ越しナビ」のように、ユーザーライクな手順が用意されているプロバイダーにしておけば……と思われるかもしれません。

引っ越しする方にも優しい「@nifty光」では、NTT東日本/NTT西日本が提供する光回線サービス「フレッツ光」を利用した、高品質なインターネット接続サービスを提供しています。

最大1Gbpsの光回線×IPv6 接続という高速インターネット環境に加え、「プロバイダーと回線サービスが一本化されたサービス」な点も魅力に。契約・支払い・サポート全般が@nifty窓口だけですむため、煩雑な手続きが必要な引っ越し時なども安心&簡単なわけです。

引っ越しを機会に、よりよいネット環境をうれしい特典付きで契約できる「@nifty光」。通信環境を見直す一つの選択肢として、検討してみてはいかがでしょうか。

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※記事内容は2019年12月現在の情報を基に作成。
※料金表示はすべて税抜。

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